深圳市真元天成科技有限公司（下文简称“真元天成”或“我们”）尊重并保护所有使用真元天成移动客户端的用户（以下简称“您”）个人隐私与信息安全。鉴于此，真元天成制定《Geeco Smartcare 隐私信息保护政策》（以下称为“本政策”）
本政策仅适用于深圳市真元天成科技有限公司的APP产品【Geeco Smartcare 】及其有关服务。本政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的移动客户端产品时提供给我们的信息。本政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本政策来使用这些信息。您在阅读过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可通过请通过电话（400-901-0096）或邮件（geecoservice@gmail.com）联系我们，我们会尽快为您做出解答。
- 一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
收集个人信息的目的在于向您提供更好的产品和服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
- 注册账号
1）当您注册Geeco Smartcare账号时，会向我们提供手机号码、验证码。目前我们支持手机号码登录方式，后续注册登录方式如有变化，以我们实际提供的为准。
2）为实现本平台的基本业务功能 ，如手机号码注册登录我们使用了阿里云短信/认证等服务，此产品的隐私策略条款，可以参考此协议：《服务等级协议（号码隐私保护）》
- 设备信息收集
我们会收集您访问我们的服务所使用的设备的信息，包括：硬件和软件信息，例如：IP 地址、设备 ID 和类型、特定设备和应用程序设置和特征、应用程序崩溃、浏览器类型、版本和语言、操作系统、时区、与 cookie 或其他可以确定您的具体设备或浏览器的技术相关的标识符（包括但不限于：IMEI/UDID 、MAC 地址、OAID、AndroidID、MEID）。当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时我们会自动收集某些信息并存储在日志中，如服务的访问时间、访问次数、访问ip、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。
- 产品使用信息
1）真元天成严格保护您的信息或数据，所有由Geeco Smartcare智能枕和Geeco Smartcare APP收集的数据都存储在您账号对应的个人智能手机设备或真元天成数据云上，以实现您快速访问和同一内容在不同设备间的共享。我们或合作方不会查看您存储在合作方服务器的内容，我们在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息将在美国境内存储。
2）当您通过Geeco Smartcare APP使用智能枕时，我们将收集与您的生理特征有关的数据，数据主要包含：您的身高、体重、年龄，以及在Geeco Smartcare枕头上使用牵引的档位、时长、时间，调息的频率、时长、时间，枕头高度的档位，氛围灯的颜色、亮度等，以便在Geeco Smartcare APP上和真元天成数据云上进行数据分析、显示和推荐。
- 功能点及其对应权限
1）智能枕功能操作数据同步、数据记录，需要用到存储读写权限、网络访问权限，位置信息（网络定位）和精准位置（GPS）信息。当您通过蓝牙连接智能枕设备时，需要您授权使用位置信息，以保证您的手机可以快速和智能设备配对并连接成功。
2）网络信息：您的无线和移动网络连接的信息，例如您的服务提供商和信号强度。
- 二、信息存储及安全
- 真元天成收集的有关您的信息和资料将保存在真元天成的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或真元天成收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
- 真元天成的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。真元天成将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
- 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工，我们会严格按照公司内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。
- 三、信息披露
在如下情况下，真元天成将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
- 经您事先同意，向第三方披露；
- 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
- 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
- 如您出现违反中国有关法律、法规或者真元天成服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
- 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
- 其它真元天成根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
- 四、我们如何使用Cookie和同类技术
- 真元天成和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
- 日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
- 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
- 五、 我们如何使用信息和保护您的信息安全
- 我们使用您的信息的主要原因是提供和改进我们的服务。此外，我们会使用您的信息来帮助您保持安全。管理您的帐户并向您提供我们的服务，分析您的个人资料和其他用户的个人资料，帮助您更好的使用我们的产品服务。
- 您在使用过程中可以连接您使用的我们多个产品设备，以便您可以在所有设备上享受一致的服务体验。我们实现这一点的方式是当您在不同设备登录帐户时连接设备和浏览器数据，或使用部分或全部 IP 地址、浏览器版本或关于您的设备的类似数据，以识别和连接不同设备。
- 改善我们的服务并开发新服务，对用户行为进行研究和分析，以改善我们的服务和内容（例如，我们可能决定根据用户的行为改变外观和感觉，甚至大幅度修改特定功能）开发新的功能和服务（例如，我们可能决定针对用户提出的请求创建新的基于兴趣的功能）。
- 防止、检测和打击欺诈或其他非法或未经授权的活动.处理平台上下正在进行或涉嫌的违规行为，进行数据分析以更好地理解和设计针对这些活动的对策，保留与欺诈活动相关的数据以防止再次发生欺诈，确保符合法律，遵守法律要求，协助执法，执行或行使我们的权利，在大多数情况下，我们处理您的信息的原因是执行您与我们签订的合同。例如，在您使用我们的服务建立有意义的联系时，我们会使用您的信息来维护您的帐户和个人资料，以便其他用户可以看到您的信息和向您推荐其他用户。
- 我们可以在我们有相应合法利益的情况下使用您的信息。例如，我们为不断改进我们的服务而分析用户使用我们的服务的行为，我们建议我们认为您可能会感兴趣的活动，以及我们出于管理、欺诈检测和其他合法目的处理信息。
- 我们努力保护您的个人信息免遭未经授权的访问或更改、泄露或破坏。和所有技术公司一样，虽然我们采取措施保护您的信息，但我们不能保证、您也不能期望您的个人信息始终是安全的。我们会定期监控我们的系统以发现可能存在的漏洞和攻击，并定期审核我们的信息收集、存储和处理做法，以更新我们的物理、技术和组织安全措施。如果我们怀疑或发现任何破坏安全的行为，我们可能会不经通知暂停您使用全部或部分服务的权利。
- 六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为了未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本协议中的联系方式与我们联系。
- 七、第三方SDK所收集的信息
当您使用我们的功能或服务时，在某些特定使用场景下，可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，有第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
- AFNetworking：是一个用于iOS和macOS应用程序的网络库，它遵循苹果的隐私协议，我们使用它和云平台进行数据交换，并且确保遵循最新的App Transport Security (ATS) 指导原则。它在GitHub上的仓库页面是：https://github.com/AFNetworking/AFNetworking。
- SDWebImage：是一个用于iOS和macOS的异步图像下载和缓存库，它提供了一种简单的方式来下载和缓存网络上的图像。遵守苹果的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/rs/SDWebImage。
- MBProgressHUD：是在应用中显示一个过渡性的提示窗口，常用于在网络请求或后台任务执行期间，防止用户界面出现假死现象，向用户表明程序正在努力加载数据。它遵循苹果的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/jdg/MBProgressHUD
- MJRefresh：是一个流行的下拉刷新控件，它主要用于在iOS应用中实现下拉刷新的功能。下拉刷新是一种常见的用户界面交互模式，用户可以通过下拉页面来触发数据的刷新或重新加载。MJRefresh通过其开源代码库，为开发者提供了便利，使他们能够在自己的应用中轻松实现下拉刷新的功能。GitHub地址是:https://gitcode.com/gh_mirrors/mj/MJRefresh
- PictureSelector：是一个图像选择器功能的库，用于帮助用户选择需要的照片资源。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector。
- BasePopup：是一个安卓平台通用便捷的PopupWindow弹窗库，用于处理弹窗相关的一些功能。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/razerdp/BasePopup。
- immersionbar：是一个适配android 4.4以上沉浸式状态栏和沉浸式导航栏管理库，适配横竖屏切换、刘海屏、软键盘弹出等问题，可以修改状态栏字体颜色和导航栏图标颜色，以及不可修改字体颜色手机的适配，适用于Activity、Fragment、DialogFragment、Dialog，PopupWindow。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/gyf-dev/ImmersionBar。
- XXPermissions：是一个动态权限申请框架，用以适配各个系统版本的权限申请功能。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/getActivity/XXPermissions。
- glide：是一个适用于Android的图像加载和缓存库，专注于平滑滚动。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/bumptech/glide。
- gson：是一个 Java 序列化/反序列化库，用于将Java对象转换为JSON并返回。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/google/gson。
- kotlinx-coroutines-android：是一个对Kotlin协程的支持库，用于在不同的场景切换适合的线程。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/Kotlin/kotlinx.coroutines。
- okhttp：是一个默认高效的HTTP客户端，用于执行和服务器之间的各种网络请求，数据交互。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/square/okhttp。
- Toaster：是一个Toast控件的封装扩展库，用以适配优化各种设备上的显示效果。遵守Google的隐私协议。GitHub地址是:https://github.com/getActivity/Toaster。
如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，和/或与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求
- 八、保留政策
我们基于本政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
- 九、本政策的更改
- 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
- 本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
- 十、您的权利
- 控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明真元天成提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置： 打开或者关闭位置访问、相机和读写手机存储权限；
- 在Geeco Smartcare APP中点击“我的-个人资料”修改您的个人信息；
- 开启或关闭设备智能联动；
- 如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者通过电话（400-901-0096） 联系我们来改变您的决定。
- （二）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您真元天成帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息，请致信或者致电（400-901-0096）我们。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本政策要求您的请求应当符合以下情形：
- 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）。
- 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。
- 一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。
- 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
- 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
- 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
- （三）撤销同意
- 您可以通过联系我们撤销同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以通过电话（400-901-0096）联系我们来改变您的决定。
- 根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受真元天成的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
- 十一、第三方网站和服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的真元天成的产品或服务，其中可能包括第三方的产品或服务，其中一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
- 十二、免责声明
Geeco Smartcare及本公司智能枕设备提供的牵引、调息服务不等同于医疗服务，其仅作为通过改变体位缓解颈椎压力的一种手段。同时也不能视为专业医疗诊断或治疗的替代品。在就医的时候不能因为使用了智能枕设备而忽视医生专业的医疗建议或治疗。如果您认为您或您的家人需要急症治疗，请立即联系家庭医生或者拨打急救电话。
- 十三、纠纷解决
本政策及相关法律关系，由中华人民共和国的有关法律来解释，并受其管辖。因凡因本政策引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交深圳国际仲裁院，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
- 十四、联系我们
如果您对本政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过电话（400-901-0096）或邮件（geecoservice@gmail.com）联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。